Consulter vos Factures
Vous pouvez consulter vos dernières factures depuis votre myMT. Il vous suffit de vous connecter à votre compte rattaché à votre offre.
Si vous ne savez pas comment accéder à votre myMT, consultez notre article " Accéder à myMT "
Comment lire ma facture ?
Votre facture est constituée en deux parties, la première partie est un récapitulatif pour repérer rapidement les informations essentielles. La seconde partie est le détail de votre facture qui correspond à vos abonnements et options facturées pour le mois ainsi que vos consommations et prestations diverses facturées.
Vos Règlements
Est-ce que je peux payer ma facture depuis mon myMT ?
Si vous n'êtes pas en prélèvement automatique, vous pouvez payer votre facture depuis votre compte myMT par carte bancaire.
Quel est le délai pour régler ma facture ?
Vous avez 10 jours à compter de la date de facturation pour nous faire parvenir votre règlement.
Qu'en est-il de la norme SEPA pour les prélèvements automatiques ?
Conformément aux réglementations européennes, Monaco Telecom applique désormais la norme SEPA pour tous les prélèvements automatiques. Si vous êtes déjà en prélèvement automatique, vous n’avez aucune démarche à faire, c’est automatique.
Comment souscrire à la facture papier ?
Vous avez la possibilité de souscrire à l’option « facture papier détaillée » en vous rendant à la boutique Monaco Telecom ou en contactant directement le service client.
Quels sont les avantages de la facture électronique ?
> Pratique : Un accès à vos dernières factures au format standard PDF,
> Simple : Vos factures sont consultables, téléchargeables et imprimables à tout moment,
> Eco-responsable : vous ne recevez plus de facture papier; vous pouvez les consulter en ligne,
> Chaque mois vous serez informé par email, de la mise en ligne de votre dernière facture,
> Gratuit et sans engagement